--- title: Abonnement kündigen description: Möchtest du dein Virtualbadge.io-Abo oder Testabo kündigen? Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung hilft dir bei der Abmeldung und zeigt, was anschließend passiert. --- [Zu Content springen](https://help.virtualbadge.io/de/article/abonnement-kündigen#main-content) - [Deutsch](https://help.virtualbadge.io/de/article/abonnement-k%C3%BCndigen) - [English](https://help.virtualbadge.io/article/canceling-subscription) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Support-Ticket erstellen](https://help.virtualbadge.io/de/article/kb-tickets/new?hsLang=de) [![Virtualbadge.io White.png\]](https://help.virtualbadge.io/hs-fs/hubfs/Virtualbadge.io%20White.png?height=40&name=Virtualbadge.io%20White.png)](https://www.virtualbadge.io/de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://help.virtualbadge.io/de/article/abonnement-k%C3%BCndigen) - [English](https://help.virtualbadge.io/article/canceling-subscription) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Support-Ticket erstellen](https://help.virtualbadge.io/de/article/kb-tickets/new) - [Zum Admin-Dashboard](https://admin.virtualbadge.io/) [Zum Admin-Dashboard](https://admin.virtualbadge.io/) Hallo! Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Virtualbadge.io Hilfe-Center](https://help.virtualbadge.io/de/article?hsLang=de) 2. [Konto & Rechnungsstellung](https://help.virtualbadge.io/de/article/konto-rechnungsstellung?hsLang=de) 3. [Rechnungsstellung](https://help.virtualbadge.io/de/article/konto-rechnungsstellung?hsLang=de#rechnungsstellung) # Abonnement kündigen ## Erlaubt es Ihnen, Ihr Konto zu behalten und nur Ihr Abonnement zu kündigen Möchten Sie Ihr Abonnement beenden? Hier finden Sie eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung. Diese Anleitung gilt auch für die Kündigung von Testabonnements. ### So kündigen Sie Ihr Abonnement 1. Gehen Sie zu Ihren **Kontoeinstellungen** und wählen Sie **Abrechnung** 2. Klicken Sie unter Abrechnung auf **Verwalten**![](https://help.virtualbadge.io/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-22-2024-12-45-41-4389-PM.png?width=670&height=96&name=image-png-Apr-22-2024-12-45-41-4389-PM.png) 3. Wählen Sie im neuen Fenster **Kündigen** ![](https://help.virtualbadge.io/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-22-2024-12-46-58-5470-PM.png?width=550&height=145&name=image-png-Apr-22-2024-12-46-58-5470-PM.png) Fertig! Ihr Abonnement wurde gekündigt --- ### **Was passiert ohne aktives Abonnement?** Admins behalten weiterhin Zugriff auf das Konto, sind jedoch auf die Verwaltung bestehender Inhalte und Einstellungen beschränkt. So bleibt die Kontrolle erhalten, ohne dass das Konto gelöscht werden muss. #### **Was passiert mit bereits ausgestellten Zertifikaten und Badges?** - Bereits **geteilte oder heruntergeladene Credentials bleiben gültig** - Validierungsseiten bleiben weiterhin aktiv - **Nicht beanspruchte Credentials sind für Teilnehmer nicht mehr zugänglich** - **Alle E-Mail-Links zu Credentials werden für Teilnehmer ungültig**, sobald das Abonnement inaktiv ist   ### **Was ist weiterhin möglich / nicht möglich ohne aktives Abonnement?** ### ✅ Möglich: - Neue Zertifikats- oder Badge-Vorlagen erstellen - Bereits generierte oder beanspruchte Credentials herunterladen ### ⚠️ Eingeschränkt: - Neue Teilnehmer hinzufügen → Status: **„Insufficient Funds“**, keine Generierung/Download möglich - Teilnehmerdaten bearbeiten → ebenfalls keine Generierung/Download bei „Insufficient Funds“ ### ❌ Nicht möglich: - Versand von Credential-E-Mails ### ⚠️ Hinweis: - Alle neuen oder ausstehenden Zertifikate und Badges bleiben **pausiert / im Entwurf**, bis das Abonnement reaktiviert wird #### **Benötigen Sie Hilfe?** Kontaktieren Sie gerne unser Support-Team – wir helfen Ihnen jederzeit weiter. - [Erste Schritte](https://help.virtualbadge.io/de/article/erste-schritte?hsLang=de) - [Funktionalitäten](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#main-content) - [Verwaltung von Zertifikaten](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#verwaltung-von-zertifikaten) - [Teilnehmerverwaltung](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#teilnehmerverwaltung) - [E-Mail-Versand und Anpassung](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#e-mail-versand-und-anpassung) - [Teilen & soziale Integrationen](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#teilen-soziale-integrationen) - [Sicherheit und Überprüfung](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#sicherheit-und-%C3%BCberpr%C3%BCfung) - [Einblicke & Berichterstattung](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#einblicke-berichterstattung) - [Zertifikatdesign](https://help.virtualbadge.io/de/article/zertifikatdesign?hsLang=de) - [Zugriff und Freigabe von Zertifikaten](https://help.virtualbadge.io/de/article/zugriff-und-freigabe-von-zertifikaten?hsLang=de) - [Trainer-Modul](https://help.virtualbadge.io/de/article/trainer-modul?hsLang=de#main-content) - [Einstellungen des Trainermoduls](https://help.virtualbadge.io/de/article/trainer-modul?hsLang=de#einstellungen-des-trainermoduls) - [Erstellen eines Trainings](https://help.virtualbadge.io/de/article/trainer-modul?hsLang=de#erstellen-eines-trainings) - [Teilnehmer im Trainer-Modul](https://help.virtualbadge.io/de/article/trainer-modul?hsLang=de#teilnehmer-im-trainer-modul) - [Integrationen](https://help.virtualbadge.io/de/article/integrationen?hsLang=de) - [Konto & Rechnungsstellung](https://help.virtualbadge.io/de/article/konto-rechnungsstellung?hsLang=de#main-content) - [Rechnungsstellung](https://help.virtualbadge.io/de/article/konto-rechnungsstellung?hsLang=de#rechnungsstellung) - [Organisationseinstellungen](https://help.virtualbadge.io/de/article/konto-rechnungsstellung?hsLang=de#organisationseinstellungen) - [Benutzereinstellungen](https://help.virtualbadge.io/de/article/konto-rechnungsstellung?hsLang=de#benutzereinstellungen) - [Elementbibliothek](https://help.virtualbadge.io/de/article/konto-rechnungsstellung?hsLang=de#elementbibliothek) - [FAQs](https://help.virtualbadge.io/de/article/faqs?hsLang=de#main-content) - [Zertifikatsverwaltung](https://help.virtualbadge.io/de/article/faqs?hsLang=de#zertifikatsverwaltung) - [Trainer-Modul](https://help.virtualbadge.io/de/article/faqs?hsLang=de#trainer-modul) - [E-Mail- und Zustellungsprobleme](https://help.virtualbadge.io/de/article/faqs?hsLang=de#e-mail-und-zustellungsprobleme) - [Support-Formular einreichen](https://help.virtualbadge.io/de/article/support-formular-einreichen?hsLang=de) [![Chill listening crop-3](https://help.virtualbadge.io/hs-fs/hubfs/Virtualbadge.io%20Dark%20(2).png?width=181&height=24&name=Virtualbadge.io%20Dark%20(2).png "Chill listening crop-3")](https://www.virtualbadge.io) Virtualbadge.io Hilfe-Center Copyright © 2025, FutureNext GmbH