--- title: Zertifikatstatus description: Erfahren Sie, ob Ihr Zertifikat den Teilnehmer erreicht hat. --- [Zu Content springen](https://help.virtualbadge.io/de/article/zertifikat-status#main-content) - [Deutsch](https://help.virtualbadge.io/de/article/zertifikat-status) - [English](https://help.virtualbadge.io/article/certificate-and-badge-status) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [Support-Ticket erstellen](https://help.virtualbadge.io/de/article/kb-tickets/new?hsLang=de) [![Virtualbadge.io White.png\]](https://help.virtualbadge.io/hs-fs/hubfs/Virtualbadge.io%20White.png?height=40&name=Virtualbadge.io%20White.png)](https://www.virtualbadge.io/de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://help.virtualbadge.io/de/article/zertifikat-status) - [English](https://help.virtualbadge.io/article/certificate-and-badge-status) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Support-Ticket erstellen](https://help.virtualbadge.io/de/article/kb-tickets/new) - [Zum Admin-Dashboard](https://admin.virtualbadge.io/) [Zum Admin-Dashboard](https://admin.virtualbadge.io/) Hallo! Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Virtualbadge.io Hilfe-Center](https://help.virtualbadge.io/de/article?hsLang=de) 2. [Funktionalitäten](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de) 3. [Verwaltung von Zertifikaten](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#verwaltung-von-zertifikaten) # Zertifikatstatus ## Erfahren Sie, ob Ihr Zertifikat den Teilnehmer erreicht hat. Der Status eines Zertifikats oder Badges gibt wertvolle Einblicke in den Erstellungs- und Zustellungsprozess. Dieser Status ist eng mit dem [E-Mail-Status](https://help.virtualbadge.io/de/article/email-status?hsLang=de) verknüpft, da beide voneinander abhängig sind. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der verschiedenen Status, die Sie antreffen können.![](https://help.virtualbadge.io/hs-fs/hubfs/%5BRecipients%20Page%5D%20Desktop_Dashboard-png.png?width=670&height=380&name=%5BRecipients%20Page%5D%20Desktop_Dashboard-png.png) **Statusanzeigen und deren Bedeutung** - **Nicht generiert** Das Zertifikat oder Badge wurde noch nicht erstellt. Es befindet sich noch in der Vorbereitungsphase. - **Wird generiert** Das Zertifikat oder Badge wird derzeit erstellt. Dieser Status bedeutet, dass der Prozess noch läuft. - **Generiert** Das Zertifikat oder Badge wurde erfolgreich erstellt. An diesem Punkt können Sie es an den Empfänger senden. - **Abgerufen** Der Empfänger hat die E-Mail geöffnet und auf den Call-to-Action (CTA) geklickt, um das Zertifikat oder Badge zu Abgerufen. - **Widerrufen** Wenn Sie das Zertifikat oder Badge versehentlich an den falschen Empfänger gesendet haben, können Sie dieses widerrufen. Das Widerrufen verhindert, dass der beabsichtigte Empfänger das Zertifikat oder Badge beanspruchen oder validieren kann. \[Lesen Sie hier mehr: [Access Token](https://help.virtualbadge.io/de/article/zugangstoken?hsLang=de)\] - **Unzureichendes Guthaben** Dieser Status tritt auf, wenn Ihr Konto nicht über genügend Guthaben verfügt. Das bedeutet, dass das Zertifikat oder Badge nicht generiert oder gesendet werden kann, bis das Problem behoben ist. - **Ausstehend- Warten auf erforderliche Daten** Nach dem Hochladen der Teilnehmer werden Sie möglicherweise feststellen, dass das Zertifikat in diesem Status verbleibt und nicht sofort generiert wird. Dies geschieht in der Regel, wenn das Bild der Organisation nicht hochgeladen oder aktualisiert wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass das Bild Ihrer Organisation hinzugefügt wurde, da es derzeit für die Zertifikatsgenerierung erforderlich ist. Sobald das Bild aktualisiert wurde, wird die Zertifikatsgenerierung automatisch gestartet. Indem Sie diese Statusanzeigen verstehen, können Sie Ihre Zertifikate und Badges effektiver verwalten, um sicherzustellen, dass sie nach Bedarf erstellt, gesendet und beansprucht werden. Wenn Sie auf Probleme stoßen, überprüfen Sie den Status, um die nächsten Schritte zu ermitteln und sicherzustellen, dass Ihr Konto über ausreichend Guthaben verfügt, um den Prozess abzuschließen.       - [Erste Schritte](https://help.virtualbadge.io/de/article/erste-schritte?hsLang=de) - [Funktionalitäten](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#main-content) - [Verwaltung von Zertifikaten](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#verwaltung-von-zertifikaten) - [Teilnehmerverwaltung](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#teilnehmerverwaltung) - [E-Mail-Versand und Anpassung](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#e-mail-versand-und-anpassung) - [Teilen & soziale Integrationen](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#teilen-soziale-integrationen) - [Sicherheit und Überprüfung](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#sicherheit-und-%C3%BCberpr%C3%BCfung) - [Einblicke & Berichterstattung](https://help.virtualbadge.io/de/article/funktionalit%C3%A4ten?hsLang=de#einblicke-berichterstattung) - [Zertifikatdesign](https://help.virtualbadge.io/de/article/zertifikatdesign?hsLang=de) - [Zugriff und Freigabe von Zertifikaten](https://help.virtualbadge.io/de/article/zugriff-und-freigabe-von-zertifikaten?hsLang=de) - [Trainer-Modul](https://help.virtualbadge.io/de/article/trainer-modul?hsLang=de#main-content) - [Einstellungen des Trainermoduls](https://help.virtualbadge.io/de/article/trainer-modul?hsLang=de#einstellungen-des-trainermoduls) - [Erstellen eines Trainings](https://help.virtualbadge.io/de/article/trainer-modul?hsLang=de#erstellen-eines-trainings) - [Teilnehmer im Trainer-Modul](https://help.virtualbadge.io/de/article/trainer-modul?hsLang=de#teilnehmer-im-trainer-modul) - [Integrationen](https://help.virtualbadge.io/de/article/integrationen?hsLang=de) - [Konto & Rechnungsstellung](https://help.virtualbadge.io/de/article/konto-rechnungsstellung?hsLang=de#main-content) - [Rechnungsstellung](https://help.virtualbadge.io/de/article/konto-rechnungsstellung?hsLang=de#rechnungsstellung) - [Organisationseinstellungen](https://help.virtualbadge.io/de/article/konto-rechnungsstellung?hsLang=de#organisationseinstellungen) - [Benutzereinstellungen](https://help.virtualbadge.io/de/article/konto-rechnungsstellung?hsLang=de#benutzereinstellungen) - [Elementbibliothek](https://help.virtualbadge.io/de/article/konto-rechnungsstellung?hsLang=de#elementbibliothek) - [FAQs](https://help.virtualbadge.io/de/article/faqs?hsLang=de#main-content) - [Zertifikatsverwaltung](https://help.virtualbadge.io/de/article/faqs?hsLang=de#zertifikatsverwaltung) - [Trainer-Modul](https://help.virtualbadge.io/de/article/faqs?hsLang=de#trainer-modul) - [E-Mail- und Zustellungsprobleme](https://help.virtualbadge.io/de/article/faqs?hsLang=de#e-mail-und-zustellungsprobleme) - [Support-Formular einreichen](https://help.virtualbadge.io/de/article/support-formular-einreichen?hsLang=de) [![Chill listening crop-3](https://help.virtualbadge.io/hs-fs/hubfs/Virtualbadge.io%20Dark%20(2).png?width=181&height=24&name=Virtualbadge.io%20Dark%20(2).png "Chill listening crop-3")](https://www.virtualbadge.io) Virtualbadge.io Hilfe-Center Copyright © 2025, FutureNext GmbH