Sicherstellen, dass Ihre Teilnehmer ihre Zertifikate ohne Verzögerungen erhalten
Bei unzureichendem Volumen können Sie möglicherweise keine Zertifikate per E-Mail an Trainer, Teilnehmer und benutzerdefinierte E-Mails senden.Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu lösen:
- Erneuern Sie Ihr Abonnement: Erwerben Sie zusätzliches Guthaben oder erneuern Sie Ihr Abonnement. Führen Sie die Schritte aus, die im Hilfedokument Abrechnung & Rechnungen beschrieben sind.
- Gehen Sie zum Training: Navigieren Sie zum Abschnitt Übersicht der jeweiligen Schulung.
- "Beenden" Sie die Schulung.
- Zertifikate erneut senden: Sobald die Schulung beendet ist, wird eine neue Option angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Erneut senden", um die Zertifikate erneut zu senden.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie sicherstellen, dass die Teilnehmer ihre Zertifikate erhalten, nachdem Sie Ihr Abonnement verlängert haben. Dieses Verfahren ist einfach und stellt sicher, dass alle Teilnehmer die Anerkennung erhalten, die sie für die Teilnahme an der Schulung verdient haben.