Was passiert, wenn Sie kein aktives Abonnement haben?

Administratoren haben weiterhin Zugriff auf das Konto, können jedoch nur noch vorhandene Inhalte und Einstellungen verwalten. Auf diese Weise bleibt die Kontrolle erhalten, ohne dass das Konto vollständig gelöscht werden muss.

Was passiert mit den von Ihnen ausgestellten Zertifikaten und Badges, nachdem Sie Ihr Abonnement gekündigt haben?

• Alle bereits freigegebenen oder heruntergeladenen Anmeldedaten bleiben gültig, und ihre Validierungsseiten bleiben aktiv.

• Nicht beanspruchte Anmeldedaten sind für die Teilnehmer nicht mehr zugänglich.

• Alle E-Mail-Links zu Anmeldedaten sind für Teilnehmer nicht mehr zugänglich, sobald das Abonnement inaktiv ist.

Was Sie ohne ein aktives Abonnement tun können und was nicht

• ✅Sie können neue Zertifikats- oder Badge-Vorlagen erstellen.  

• ⚠️Sie können neue Teilnehmer hinzufügen, deren Status jedoch „Unzureichende Mittel” lautet und deren Anmeldedaten nicht generiert oder heruntergeladen werden können.

• ⚠️Sie können Teilnehmerinformationen bearbeiten, aber wenn der Status „Unzureichende Mittel” lautet, können die Anmeldedaten nicht generiert oder heruntergeladen werden.

• ✅Sie können zuvor generierte oder angeforderte Anmeldedaten herunterladen.

• ❌Das Versenden von E-Mails mit Anmeldedaten ist nicht möglich.

• ⚠️Alle neuen oder ausstehenden Zertifikate und Badges bleiben pausiert/im Entwurfsstatus, bis das Abonnement reaktiviert wird.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Wenden Sie sich gerne an unser Support-Team!